De documenten die de afspraken tussen Figrs en haar klanten vastleggen.
Rol als verwerker, bewaartermijnen, subverwerkers en meldplicht.
BekijkenBeschikbaarheid van 99,95% tijdens werkuren (08:30–17:30), met uitzondering van releases. Responstijden en supportvoorwaarden staan in de SLA.
BekijkenMenselijk toezicht, herleidbaarheid en toegestaan/niet-toegestaan AI-gebruik.
BekijkenSamenvatting van de jaarlijkse penetratietest, op verzoek beschikbaar.
In voorbereiding.
De gebruiksovereenkomst vormt de basis. De DPA en AI Governance Policy zijn aanvullingen voor gegevensverwerking en AI-gebruik. De SLA regelt beschikbaarheid en support.
Documenten gemarkeerd als "op verzoek" worden gedeeld via marketing@figrs.com.