Figrs AI kan koppelen met WhatsApp, zodat je na het adviesgesprek snel en persoonlijk met je klant kunt communiceren.
Wat kan een koppeling met WhatsApp betekenen?
Veel klanten reageren sneller op een bericht in WhatsApp dan op een e-mail. Met een WhatsApp-koppeling kun je de uitkomsten van een adviesgesprek via dat kanaal met je klant delen. Figrs AI vervangt je bestaande communicatie of je administratie niet. Het zorgt dat de inhoud van het bericht klaarstaat, zodat jij hem alleen nog hoeft te beoordelen.
Wat kan een koppeling met WhatsApp opleveren?
- Stuur de gesprekssamenvatting voor de klant na het gesprek via WhatsApp, nadat jij die hebt beoordeeld.
- Laat Figrs AI een bericht opstellen met de vervolgacties voor de klant, zoals ontbrekende documenten of af te spreken stappen.
- Stuur een herinnering of korte vraag als er nog informatie nodig is voor het adviesdossier.
- Gebruik goedgekeurde berichtsjablonen, zodat de toon en inhoud van je kantoor consistent blijven.
- Houd de communicatie bij het dossier, zodat achteraf terug te vinden is wat de klant heeft ontvangen.
Waarom een koppeling met WhatsApp?
Na een adviesgesprek wil je de klant snel laten weten wat is besproken en wat er nu gebeurt. Met Figrs AI kan dat bericht direct klaarstaan. Jij houdt de regie over wat er naar de klant gaat.
Hoe pakken we een koppeling met WhatsApp aan?
Een WhatsApp-koppeling maakt gebruik van de officiële WhatsApp Business API via Meta. Daarvoor is een goedgekeurd WhatsApp Business-account nodig. We beginnen met een gesprek over jouw situatie.
- Kennismaken: je vertelt hoe je met klanten communiceert en wat je van een koppeling verwacht.
- Afstemmen: we bepalen samen welke berichtsjablonen worden gebruikt, bijvoorbeeld voor de gesprekssamenvatting en vervolgacties, en welke berichten pas worden verstuurd na jouw beoordeling.
- Realiseren en testen: wij realiseren de koppeling en sturen een testbericht voordat je ermee werkt.
Vragen over een koppeling met WhatsApp?
Wil je weten wat een koppeling met WhatsApp voor jouw organisatie kan betekenen? Neem contact met ons op, dan bespreken we wat mogelijk is.
.avif){kind=icon}
