Intern

De verzekeringsorganisatie als intelligent ecosysteem

Veel verzekeringsorganisaties werken met een landschap van systemen, afdelingen en processen die in de loop der jaren zijn opgebouwd. Daardoor ontstaat fragmentatie: informatie zit opgesloten in applicaties, processen verlopen handmatig en kennis is afhankelijk van individuele medewerkers. Figrs AI verbindt dat alles.

Demo

Agents

Een greep uit de Agents binnen de Intern Module

Demo

Communicatie Agent

Genereert professionele klantcommunicatie op basis van de context van het dossier, zoals bevestigingsbrieven, herinneringen en statusupdates. Bij gevoelige of afwijkende situaties biedt de agent de tekst ter controle aan een medewerker aan.

Compliance Agent

Controleert processen, documenten en klantinteracties automatisch op naleving van Wft, AVG en interne richtlijnen. De agent signaleert mogelijke overtredingen direct en escaleert naar de compliance officer voor verdere opvolging.

Document analyse Agent

Leest en analyseert inkomende documenten zoals polisbladen, schaderapporten en correspondentie. De agent extraheert relevante gegevens, structureert deze en plaatst ze automatisch in het juiste dossier in het systeem.

Fraude detectie Agent

Analyseert transacties, schademeldingen en klantgedrag continu op patronen die wijzen op fraude. Bij een hoge fraudescore stopt de agent het proces automatisch en legt de zaak voor aan een fraudespecialist voor handmatige beoordeling.

Klant intent Agent

Classificeert de intentie achter elk klantcontact, of het nu gaat om een informatievraag, een klacht, een opzegging of een aankoopintentie. Op basis van de classificatie stuurt de agent het contact direct door naar het juiste team of proces.

Intelligente orkestratielaag

De interne module vormt een intelligente orkestratielaag bovenop bestaande systemen. AI-agents werken samen over afdelingen heen en ondersteunen medewerkers continu met informatie, controles en automatisering.

Users by Device Floating Image - Saasfy X Webflow Template

Processen als leidraad

Medewerkers hoeven niet langer zelf informatie op te zoeken of acties tussen afdelingen te coördineren. Figrs AI brengt context, data en workflows automatisch samen.

Active Users Stats - Saasfy X Webflow Template

Realtime informatie, altijd beschikbaar

Informatie is realtime beschikbaar, processen worden automatisch afgestemd en compliance wordt continu bewaakt — zonder dat medewerkers daar actief tijd aan hoeven te besteden.

Betere samenwerking tussen teams

Figrs AI verbindt bestaande applicaties tot één samenwerkend ecosysteem. In plaats van extra software toe te voegen, ontstaat een organisatie die sneller kan opereren zonder extra complexiteit.

Controle op compliance en governance

Meer controle op compliance en governance, hogere productiviteit en minder versnipperde processen — met een schaalbare basis voor toekomstige groei.

Recent Orders Dashboard - Saasfy X Webflow Template

Lagere operationele complexiteit

Snellere toegang tot informatie, minder versnipperde processen en een schaalbare basis voor toekomstige groei — zo wordt de organisatie echt intelligent.

Bekijk andere modules

Ontdek hoe Figrs AI ook andere onderdelen van uw verzekeringsorganisatie slimmer maakt.

Modules

Acquisitie module