Schade

Een schadeproces dat snelheid en vertrouwen combineert

Klanten verwachten snelheid, duidelijkheid en empathie, terwijl schadeafdelingen tegelijkertijd te maken hebben met hoge werkdruk, complexe dossiers en frauderisico’s. Figrs AI is ontwikkeld vanuit de overtuiging dat schadeafhandeling intelligenter, sneller en mensgerichter kan functioneren.

Demo

Agents

Een greep uit de Agents binnen de Schade Module

Demo

Acceptatie Agent

Analyseert het risicoprofiel van een nieuwe aanvraag op basis van klantgegevens, historische schadedata en acceptatieregels. Bij medische risicos, grote verzekerde bedragen of uitzonderlijke situaties schakelt de agent automatisch een acceptant in.

Risk assesment Agent

Beoordeelt lopende en nieuwe risicos continu op basis van actuele data en signalen uit het portefeuillebeheer. Afwijkingen ten opzichte van het acceptatiebeleid worden direct geflagd en ter beoordeling voorgelegd aan een risicospecialist.

Polis aanmaak Agent

Maakt de polis automatisch aan na goedkeuring van de acceptatie, genereert de bijbehorende documenten en verstuurt deze naar de klant. De agent zorgt voor een foutloze verwerking in het polissysteem zonder handmatige invoer.

Dossiers die zichzelf opbouwen

Informatie wordt automatisch verzameld, documenten worden direct geïnterpreteerd en de volgende stap binnen het proces wordt automatisch voorbereid. Schadebehandelaars hoeven dossiers niet langer handmatig op te bouwen.

Users by Device Floating Image - Saasfy X Webflow Template

Continu ondersteund schadeproces

Vanaf het moment dat een schademelding binnenkomt organiseert Figrs AI automatisch het dossier: informatie verzameld, documenten geanalyseerd, polisvoorwaarden gecontroleerd en communicatie voorbereid.

Active Users Stats - Saasfy X Webflow Template

Focus op wat écht telt

Schadebehandelaars kunnen zich richten op uitzonderingen, complexe situaties en persoonlijk klantcontact. Repetitief werk, analyses en communicatie worden grotendeels autonoom uitgevoerd.

Betere fraudedetectie

Mogelijke risico’s of afwijkingen worden direct gesignaleerd. In plaats van losse handelingen ontstaat één intelligent proces waarin medewerkers realtime ondersteund worden.

Hogere klanttevredenheid

Snellere schadeafhandeling en consistente communicatie richting klanten zorgen voor meer vertrouwen en een hogere klanttevredenheid — ook in de meest stressvolle momenten.